بطاقة زبون/مورد
تعدّ بطاقة زبون/مورد إحدى البطاقات المتوفرة في برنامج الأمين، وتستخدم لتعريف المعلومات الأساسية عن الزبائن أو الموردين في البرنامج واستعراضها, وتتضمن هذه المعلومات البيانات الشخصية مثل الاسم، الجنسية، الصورة، معلومات التواصل، وغير ذلك من التفاصيل، إضافة إلى حساب الزبون/المورد المستخدم عند التعامل معه، والرصيد الحالي له، وشروط الدفع الخاصة بفواتيره، ونسبة الحسم الافتراضية المقدّمة له.
يتم طلب هذه البطاقة من تبويبة زبائن في الشريط الرئيسي للبرنامج كما يلي:
وعند طلب البطاقة تكون على الشكل التالي:
الحقول الرئيسية
تتألف بطاقة زبون/مورد من عدة حقول تتضمن كافة المعلومات اللازمة لتعريفه كأحد العملاء في برنامج الأمين 10، وهي:
رقم البطاقة وأزرار التنقل
يرجى مراجعة الرقم المتسلسل وأزرار التنقل.
درجة السرية
يرجى مراجعة درجة السرية.
الاسم
اكتب في حقل الاسم اسم الزبون أو المورد الذي تقوم بتعريف بطاقة له، (هذا الحقل إجباري)، مثل شركة العائلة للمواد الغذائية.
الاسم اللاتيني
يمكنك إدخال اسم للزبون/المورد بلغة أخرى.
علامات التبويب
تحتوي بطاقة الزبون على عدة علامات تبويب، وهي:
عام
تتضمن الحقول التالية لإدخال معلومات تفصيلية أدق عن الزبون/المورد، فيمكنك إدخال لقب للزبون/المورد أو كتابة ملاحظة ترتبط بالاسم في حقل اللاحقة، كما يمكن تعريف رمز الباركود للزبون/المورد لاستخدامه عند الحاجة، على سبيل المثال في نظام التوزيع.
ويتوفر في قائمة "خيارات" خانة لإخفاء بطاقة زبون/مورد من الظهور ضمن نتائج البحث، إذ يمكنك تفعيل خيار الإخفاء عند توقف التعامل مع الزبون.
شخصي
تتضمن عدة حقول إضافية لإدخال معلومات أوسع عن المورد/الزبون، وجميع الحقول اختيارية.".
وفيما يخص تاريخ التولد، فبإمكانك اختياره من زر التقويم المرفق، كما يمكن الضغط على خانة الاختيار المجاورة للتاريخ ليكون تاريخ التولد "بدون".
الصورة
يمكنك إضافة صورة للزبون/المورد باستخدام الزر "جديد" فتنبثق نافذة جديدة لاختيار الصورة من الحاسب، وبعد تحديد الصورة المطلوبة تظهر على الشكل التالي:
العنوان
تحتوي على عدة تفاصيل تخص الموقع الجغرافي للزبون/المورد، مثل الدولة، المدينة، المنطقة، وغيرها، وتساعد هذه التفاصيل في إصدار تقارير عن الزبائن/الموردين وفقها.
ويمكنك إضافة أكثر من عنوان في بطاقة زبون/مورد (عنوان منزل-مكتب-معمل..) وذلك باستخدام زر “العناوين” ويتم تحديد أحدها عنواناً افتراضياً، كما يمكن ملء عدد من التفاصيل ضمن بطاقة عنوان.
اتصال
يتيح البرنامج إضافة عدد كبير من التفاصيل المتعلقة ببيانات الاتصال بالزبون/المورد، منها أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني، كما يتيح إرسال رسائل نصية أو بريد إلكتروني لأرقام وعناوين محددة.
الضرائب
يمكن في هذه النافذة إضافة المعلومات الضريبية للزبون، مثل حساب الضريبة، ويساعدك البرنامج على إنشاء فوري لحساب ضريبي فرعي ضمن أحد الحسابات الرئيسية دون الحاجة لتوليده في دليل الحسابات.
كما يسمح البرنامج بإدخال الرقم الضريبي للزبون، ويمكنك تحديد خانة الاختيار المتوفرة عندما يكون الزبون معفى من الضريبة وذلك في الحالات التي يكون فيها غير مكلف ضريبياً على سبيل المثال.
حسابات
تتضمن نافذة الحسابات عدة حقول:
وتتيح إدخال البيانات التالية:
سعر المبيع
يتيح لك البرنامج هنا تعريف سعر المبيع لكل زبون، ويكون سعر المبيع في الحالة الافتراضية هو "المستهلك"، ويمكنك استعراض أسعار المبيع الأخرى عبر القائمة المنسدلة المجاورة لحقل "سعر المبيع" لانتقاء ما تحتاجه منها. يعرض البرنامج أنواع الأسعار التالية بشكل افتراضي (في حال لم يقم المستخدم بتغيير أسمائها): الجملة، نصف الجملة، التصدير، الموزع، المفرق، والمستهلك.
ولا بد من التنويه إلى أن البرنامج -عند تنفيذ العمليات المحاسبية- يعتمد الأسعار المتوفرة في أنماط الفواتير، وذلك بشكل افتراضي، أي أن الأولوية للأسعار المحددة فيها.
وليتم تطبيق الأسعار المحدّدة في بطاقات الزبائن، أي أن يظهر سعر المواد المحددة في بطاقة كل زبون من الزبائن عند إنشاء فواتيره؛ فعليك اختيار "سعر بطاقة الزبون" في حقل "سعر الفاتورة" ضمن نافذة "أنماط الفواتير".
وإلّا فلن يكون للسعر المحدّد في بطاقة الزبون أي تأثير.
نسبة الحسم
ضع في هذا الحقل نسبة مئوية معينة تمنحها للزبون على سعر البيع المحدّد في حقل "سعر المبيع"، عندها يعتمد البرنامج هذه النسبة لحساب الحسم في فواتير هذا الزبون.
الرصيد الحالي
يعرض البرنامج في حقل الرصيد الحالي قيمة رصيد الزبون/المورد، وهو حقل للقراءة فقط، ويُذكر أن القيمة الموجبة تعني أن الزبون مدين، والقيمة السالبة تعني أن الزبون دائن.
شروط الدفع
اضغط على زر “شروط الدفع” لتظهر نافذة تسمح بتحديد شروط دفع خاصة بكل زبون/مورد، وتكون الأولوية للشروط المحددة هنا في البطاقة.
تتضمن نافذة شروط الدفع -افتراضياً- أن تكون طريقة الدفع "يستحق بعد عدد من الأيام" ويمكنك اختيار طرائق دفع أخرى من القائمة المنسدلة المتوفرة.
عليك الانتباه إلى ضرورة أن يكون الشرط "استخدام شروط الدفع" محدداً في خصائص أنماط الفواتير.
إذا لم تحدد أياً من شروط الدفع في بطاقة زبون/مورد، فالبرنامج افتراضياً سيعتمد شروط الدفع المتوفرة في أنماط الفواتير.
حساب الزبون
وهو الحساب التفصيلي الخاص بالزبون/المورد، ويمكنك إدخال حساب الزبون/المورد في بطاقته، أو اختياره من الزر المخصص (المكبّر) إذ تنبثق عندها نافذة "اختيار حساب" تتيح لك انتقاء الحساب المطلوب.
كما يمكنك توليده بشكل فوري من نافذة تبويب حسابات الرئيسية، بتفعيل خيار "إنشاء حساب فرعي ضمن الحساب" ليتم إنشاء الحساب المطلوب بعد إدخال الحساب الرئيسي التابع له، ودون الحاجة إلى توليد الحساب في دليل الحسابات.
إنشاء حساب فرعي ضمن الحساب
يمكنك تفعيل خيار "إنشاء حساب فرعي ضمن الحساب" ليتم إنشاء حساب للزبون/المورد ضمن حسابٍ الرئيسي، عند ملء خانة الاختيار المتوفرة عند هذا الخيار؛ يُفعّل البرنامج الحقل التالي لتحديد الحساب الرئيسي لحساب الزبون/المورد المراد تعريفه.
أدخل الحساب الرئيسي الذي تودّ إنشاء حساب فرعي ضمنه، أو ابحث عنه باستخدام إمكانية البحث، ولاحظ أنه بتفعيل هذا الخيار سيزول التفعيل عن خانة الحساب الأولى، وسيقوم البرنامج بإنشاء رقم حساب الزبون/المورد أوتوماتيكياً وفق التسلسل الصحيح.
يتم عادة إنشاء حساب الزبائن ضمن حساب الموجودات المتداولة حيث يكون الحساب الختامي له هو الميزانية. أما الموردين فيتم إنشاء حساب لهم ضمن المطاليب المتداولة والحساب الختامي هو حساب الميزانية.
حساب مقابل الحسم
أدخِل الحساب المقابل للحسم المشروط، وهو الحساب الذي يستخدم في تسجيل حسم عرض العقود لاحتسابه في نهاية العام، وذلك فيما يخصّ الزبون/المورد المعرّف في البطاقة.
حقول أخرى
يمكنك إضافة الحقول التي ترغب بإضافتها لملئها ببيانات إضافة عند طباعة التقارير أو الفواتير.
حقول مخصصة
تستخدم لإضافة حقول جديدة ضمن البطاقة وتصميمها وتوزيعها بما يتناسب مع حاجة كل مستخدم، وذلك وفق بياناته المخصصة، ويمكنك الاطلاع على التفاصيل حول ميزة الحقول المخصصة في برنامج الأمين.
لمزيد من المعلومات؛ يمكنك مراجعة حقول مخصصة.
أزرار التحكم
تتضمن بطاقة زبون مورد عدداً من أزرار التحكم تضم الأوامر القياسية وزر الوثائق.
الأوامر القياسية
يرجى مراجعة الأوامر القياسية.
الوثائق
يتيح زر الوثائق إرفاق بعض الوثائق المرتبطة بالزبون/المورد، مثل فاتورة ما أو عقد أو غير ذلك. يمكن إضافة البيانات المرتبطة بالوثائق من تبويب أنظمة في الشريط الرئيسي للبرنامج- مجموعة الأرشفة، زر "حقول الوثيقة".
يتم إنشاء الوثيقة ثم ربطها ببطاقة زبون/مورد باستخدام زر "أدوات" المتوفر في المجموعة نفسها.
