أسباب إلغاء الطلب الأكثر حركة

يوفر برنامج الأمين ERP تقارير مفصلة لحركة الأعطال وأسباب الإلغاء في ورش الصيانة، ومنها تقرير "أسباب إلغاء الطلب الأكثر حركة".

هدف التقرير

يستخدم تقرير "أسباب الإلغاء الأكثر حركة" للوصول إلى كشف بحركة أسباب إلغاء طلبات الصيانة المعرّفة ضمن بطاقة أسباب الإلغاء، ففي بعض الطلبات يشترط الزبون الاتصال به قبل الصيانة لإعلامه بتفاصيل الأعطال وتكلفة صيانة الجهاز، وقد يرفض الزبون صيانة الجهاز لأسباب مختلفة، مثل: أجور الصيانة مرتفعة، سعر قطع الغيار غير مناسب، وفي بعض الحالات قد يكون سبب الإلغاء من ورشة الصيانة نفسها، كأن تكون قطع الغيار غير متوفرة، الجهاز لا يصلح للصيانة، وفي جميع هذه الحالات يمكنك استخدام أسباب الإلغاء المعرّفة قبل إلغاء طلب الصيانة.

يمكنك طلب التقرير لعرض حركة أسباب الإلغاء بناءً على نوع الطلب "داخلي- خارجي- الكل"، أو أسباب الإلغاء الأكثر حركة لمادة معينة، بالإضافة إلى إمكانية عرض تقرير بحركة سبب إلغاء واحد فقط بتحديده ضمن حقل "السبب" في نافذة المادة.

تستطيع تحديد الفترة الزمنية التي تريد كشف حركة أسباب الإلغاء فيها، حيث يوفر لك البرنامج قائمة من الفترات الجاهزة (هذا الأسبوع حتى اليوم، الأسبوع السابق، الربع السابق...)، كما يمكنك تحديد نطاق التاريخ للفترة المطلوبة يدويّاً، بإدخال بداية ونهاية الفترة ضمن حقول التاريخ "من- إلى" المتوفرة في نافذة معاينة التقرير.

يعرض التقرير أسماء أسباب الإلغاء وعدد تكرارها في طلبات الصيانة من السبب الأكثر حركة وصولاً إلى السبب الأقل حركة، مع إمكانية إجراء العديد من العمليات (تجميع، تصفية، ملخصات...) ضمن واجهة المعاينة.

الوصول إلى التقرير

تستطيع الوصول إلى تقرير أسباب الإلغاء الأكثر حركة من الشريط الرئيسي- تبويب أنظمة- مجموعة ورش الصيانة- القائمة المنسدلة من زر تقارير.

وبعد طلبه، تنبثق نافذة التقرير بالشكل التالي:

تحتوي نافذة التقرير على حقول وخيارات مختلفة تساعدك في استعراض التفاصيل المطلوبة من أسباب الإلغاء الأكثر حركة.

نافذة التقرير

تتيح لك النافذة تحديد المعايير والبيانات التي ترغب في عرضها ضمن التقرير، تشمل النافذة عدة حقول رئيسية مثل نوع الطلب، المادة، السبب، مع إمكانية تخصيص الفترة التي يُستخرج منها التقرير.

لمزيد من التفاصيل، انتقل إلى نافذة التقرير.

عمليات نافذة التقرير

يمكنك إجراء العديد من العمليات على بيانات التقرير، مثل المعاينة والتصدير.

يرجى مراجعة عمليات نافذة التقرير.