إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

بطاقة مجموعة الزبائن

تستخدم بطاقة مجموعة الزبائن في نظام الرسالة لإرسال رسالة مشتركة لجميع الزبائن الذين تُحدّدهم في بطاقة مجموعة زبائن معيّنة، فتستطيع الاستفادة من بطاقات مجموعات الزبائن في إرسال:

تستطيع الوصول إلى بطاقة مجموعة الزبائن من الشريط الرئيسي- تبويب أنظمة- مجموعة الرسائل- القائمة المنسدلة من زر أدوات.

وبعد طلبها، تنبثق النافذة بالشكل التالي:

بطاقة مجموعة الزبائن

تحتوي نافذة البطاقة على جدول بجميع الزبائن المعرّفين باستخدام بطاقة زبون/مورد، بالإضافة إلى الحقول التي تساعدك بالوصول إلى الزبون المطلوب، وأزرار التحكم لحفظ أو تعديل البطاقة، وتستخدم كما يلي:

الرقم المتسلسل وأزرار التنقل​

يرجى مراجعة الرقم المتسلسل وأزرار التنقل.

درجة السرية​

يرجى مراجعة درجة السرية.

الرمز​

أدخل رمز بطاقة مجموعة الزبائن الحالية، ولا يمكنك تكرار الرمز في بطاقة أخرى، فعند محاولة إضافة بطاقة برمز مستخدم، تظهر رسالة خطأ ولن يتم تخرين البطاقة قبل تغيير الرمز.

الاسم​

أدخل اسم بطاقة مجموعة الزبائن التي تريد إضافتها، علماً أنه لا يمكنك إدخال اسم سبق استخدامه في بطاقة مجموعة زبائن أخرى. (حقل إجباري)

ملاحظة

عند محاولة إدخال اسم مستخدم مسبقاً، تظهر رسالة خطأ لتنبيهك بأن الاسم مكرر ويجب إدخال اسم مختلف.

الاسم اللاتيني​

يمكنك إدخال اسم للبطاقة بلغة مختلفة.

زبائن حساب​

أدخل اسم/رمز الحساب الذي تريد الوصول إلى الزبائن المرتبطين به، أو استخدم رمز البحث المتوفر في الحقل لاختيار الحساب من النافذة المنبثقة.

يتم تحديث جدول الزبائن مباشرة بعد اختيار الحساب.

شروط الزبائن​

تستطيع اختيار شرط من شروط الزبائن المعرّفة مسبقاً لتطبيقه واستعراض الزبائن في جدول الزبائن وفقاً له، فبالضغط على السهم المتوفر في الحقل تنسدل قائمة بجميع شروط الزبائن المعرّفة.

يتم تحديث جدول الزبائن مباشرة بعد اختيار شرط الزبائن.

جدول الزبائن​

يستعرض الجدول جميع الزبائن في الحالة الافتراضيّة، أما عند اختيار زبائن حساب معيّن، أو شرط من شروط الزبائن، يندرج الزبائن في الجدول وفقاً للحساب أو الشرط.

يحتوي الجدول على عمود لخانات التحديد، فبجوار كل زبون خانة للتحديد مخصصة له، وفي الحالة الافتراضيّة يتم تحديد جميع الزبائن في الجدول، وهذا يعني أن جميع زبون سيتم إضافتهم إلى البطاقة الحالية.

اضغط على خانة التحديد المجاورة لاسم الزبون لإزالة التحديد وعدم إضافته إلى البطاقة الحالية، فعندما تختفي إشارة √ من الخانة، يتم إلغاء تحديد الزبون.

يحتوي الجدول على معلومات الزبائن من حيث: الاسم، خليوي 1، خليوي2، البريد الإلكتروني 1، البريد الإلكتروني 2، مستبعد من بريد إلكتروني، وفقاً لمعلومات الزبون ضمن بطاقته.

تلميح

تأكد من إدخال بيانات اتصال الزبون (خليوي، بريد إلكتروني)، وتفعيل خيارات الإرسال (إرسال رسائل نصية قصيرة، إرسال رسالة واتساب، إرسال بريد إلكتروني) في بطاقة الزبون قبل إرسال الرسائل.

الأوامر القياسية​

يرجى مراجعة الأوامر القياسية.

تلميح

لإضافة بطاقة مجموعة زبائن جديدة، اتّبع الخطوات التالية:

  • اطلب بطاقة مجموعة الزبائن

  • أدخل رمز واسم البطاقة

  • اختر شرط الزبائن، أو أدخل زبائن حساب

  • تأكد من الزبائن المحدّدين في جدول الزبائن

  • اضغط على زر "إضافة"

بطاقة مجموعة الزبائن